A concessionária indica a obrigatoriedade do alinhamento da direção na revisão de 10 mil quilômetros do seu carro, mas será que o equipamento está aferido e o técnico sabe o que está fazendo?
A resposta infelizmente é recheada de variáveis, pois sabemos que o logo da montadora não vai sair da fachada e mexer no seu veículo com toda qualidade esperada e que na verdade tudo dependerá de seres humanos que desejamos serem adequadamente preparados para à execução do alinhamento da direção, mas como dissemos, o logo da montadora não vai mexer no seu carro e o técnico pode ser inexperiente, a empresa pode não ter fornecido o treinamento necessário ou o equipamento pode estar descalibrado, o que prejudicará ainda mais o alinhamento que foi realizado pela montadora
CASO REAL E ESPANTOSO
Em uma visita recente a uma concessionária para a revisão obrigatória de um veículo de nossa empresa detectamos um conjunto grave de falhas por parte da administração da própria concessionária que colocou o próprio técnico alinhador em uma situação difícil e constrangedora. Como você leitor deve imaginar, o condutor de nosso veículo possui grande conhecimento técnico e identificou falhas gravíssimas no atendimento da empresa responsável pela revisão, segue abaixo um relato do ocorrido.
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